1. Reinicie el servicio de firewall de Windows:
* Servicios abiertos: Busque "Servicios" en la barra de búsqueda de Windows y abra la aplicación "Servicios".
* Encuentra el firewall de Windows: Localice el "Firewall de Windows" en la lista.
* Reinicie el servicio: Haga clic derecho en "Windows Firewall" y seleccione "Reiniciar". Si eso no funciona, intente:
* Inicie el servicio: Si muestra "detenido", haga clic con el botón derecho y seleccione "Inicio".
* Establezca el tipo de inicio: Haga clic derecho y seleccione "Propiedades". En "Tipo de inicio", cámbielo a "Automático" (asegura que comience automáticamente en el arranque). Luego, haga clic en "Aplicar" y "Aceptar".
2. Verifique los problemas de dependencia:
A veces, se pueden detener otros servicios de los que depende del firewall. Esto es menos común, pero vale la pena verificar:
* Verifique las dependencias: En las propiedades del firewall de Windows (paso 1 arriba), vaya a la pestaña "Dependencias". Enumerará los servicios en los que se basa el firewall. Si alguno de estos se detiene, comience también.
3. Escaneo de verificadores de archivos del sistema (SFC):
Un archivo de sistema dañado podría estar interfiriendo con el servicio de firewall. Ejecute un escaneo de verificadores de archivos del sistema:
* Abra el símbolo del sistema como administrador: Busque "CMD", haga clic con el botón derecho en "Solicitud del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador".
* Ejecute el comando SFC: Escriba `SFC /Scannow` y presione Entrar. Esto escaneará los archivos de su sistema e intentará reparar los corruptos. El proceso puede llevar algún tiempo. Reinicie su computadora después de completar el escaneo.
4. Consulte el malware:
El malware a veces puede interferir con los servicios del sistema. Ejecute un escaneo completo con su software antivirus.
5. RESTAJE DEL SISTEMA (si se instaló recientemente o se realizan cambios):
Si el problema comenzó recientemente después de instalar software o hacer cambios en el sistema, una restauración del sistema podría ayudar. Esto revertirá su sistema a un punto anterior en el tiempo.
* Abrir sistema del sistema: Busque "Crear un punto de restauración" en la barra de búsqueda de Windows y abrirla.
* Elija un punto de restauración: Seleccione un punto de restauración antes de que comenzara el problema y siga las instrucciones en pantalla.
6. Reinstale o repare Windows Firewall (avanzado):
Este debería ser un último recurso, ya que implica modificar los archivos del sistema. Si se siente cómodo con la resolución avanzada de problemas, puede intentar reinstalar o reparar los componentes del firewall de Windows. Hay guías en línea para esto, pero proceda con precaución ya que los pasos incorrectos pueden dañar su sistema.
7. Verifique los problemas de hardware (raro):
En casos extremadamente raros, un disco duro fallido u otro problema de hardware podría estar contribuyendo al problema. Si otros servicios también están experimentando problemas, considere investigar hardware.
Si ha probado estos pasos y el problema persiste, considere comunicarse con el soporte de Microsoft o buscar ayuda de un técnico informático. Proporcione detalles de los pasos que ya ha tomado.