1. Actualizar Windows Media Player:
- Asegúrese de tener instalada la última versión de Windows Media Player. Microsoft publica actualizaciones periódicas que pueden incluir correcciones y mejoras de códecs.
2. Instalar códecs faltantes:
- Descargue e instale un paquete de códecs de terceros, como K-Lite Codec Pack o Combined Community Codec Pack. Estos paquetes suelen incluir una amplia gama de códecs que pueden manejar varios formatos de vídeo y audio.
3. Convertir el archivo multimedia:
- Utilice una herramienta de conversión de medios para convertir el archivo a un formato que sea compatible con Windows Media Player. Los convertidores populares incluyen HandBrake, Freemake Video Converter y WinX Video Converter.
4. Utilice un reproductor multimedia diferente:
- Si el problema persiste, considere usar un reproductor multimedia alternativo como VLC Media Player, que tiene soporte integrado para una amplia gama de códecs.