1. Abra el menú Inicio.
2. Escriba "MSCONFIG" en el cuadro de búsqueda.
3. Haga clic en "Configuración del sistema" en los resultados de la búsqueda.
4. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en la pestaña "Arranque".
5. En "Opciones de arranque", seleccione la casilla de verificación "Arranque seguro".
6. Haga clic en el botón "Opciones avanzadas".
7. En la ventana Opciones de arranque avanzadas, seleccione la casilla de verificación "Modo seguro".
8. Haga clic en el botón "Aceptar".
9. En la ventana Configuración del sistema, haga clic en el botón "Aplicar".
10. Haga clic en el botón "Aceptar".
11. Reinicie su computadora.
Cuando su computadora se reinicie, Windows Media Player se iniciará en modo seguro.