Microsoft Silverlight sólo se puede instalar en un equipo con un sistema operativo de Mac basados en Windows o , si un usuario no puede cumplir con estos requisitos mínimos , Silverlight no se puede instalar . Los requisitos mínimos del sistema para los usuarios de Windows es Windows 7 o Windows Vista , los usuarios de Windows XP pueden instalar Silverlight si se están ejecutando Service Pack 2 de Microsoft . Independientemente de lo que se utiliza la versión de Windows , el ordenador debe tener un procesador Intel Pentium III con velocidades de al menos 450 megahercios . Los usuarios de Mac deben ejecutar el sistema operativo Mac OS X versión 10.4.11 o superior. Los usuarios de Mac también deben ejecutar una Duo procesador Intel Core 1.83 GHz o más rápido .
Mozilla Firefox
Un navegador de Internet puede tener Microsoft Silverlight desactivada incluso si el programa ya tiene sido descargado . En Mozilla Firefox , abra " Complementos " del menú Herramientas. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione " Plugins ". Seleccione Microsoft Silverlight en la lista de aplicaciones plug-in y haga clic en " Activate " para activar el plugin. Los usuarios pueden tener que reiniciar el navegador Firefox para que los cambios surtan efecto.
Usuarios de Internet Explorer Internet Explorer pueden acceder a sus plugins a través de la Administrar opción ons encuentra en el menú Extras . En el cuadro de diálogo que aparece , seleccione " Activar /Desactivar Add- Ons ", luego seleccione " Complementos utilizados por Internet Explorer ". Seleccione Microsoft Silverlight en la lista de complementos que aparece. Seleccione "Propiedades ", marque la casilla junto a " Activar " y seleccione " Aceptar" para guardar los cambios .
Safari
usuarios de Safari
deben consultar a ver si plug- ins y Java están habilitadas en su navegador. Estas opciones están disponibles mediante la opción " Seguridad " en el menú Preferencias y, a continuación , seleccione "Contenido Web ". Marque las casillas junto a "Activar plug- ins ", " Activar Java " y " Activar Javascript " y guardar los cambios. En el menú "Editar" de Safari , seleccione "Bloquear ventanas emergentes " Si está marcada para desactivarla. Si se selecciona esta opción , se evitará que Silverlight no funcione correctamente una vez instalado .
Otros problemas
Si el Microsoft Silverlight está instalado pero aparece la pantalla de instalación cuando intentar acceder a una aplicación de un sitio web que utiliza Silverlight , actualice la ventana del navegador. Esto a veces da el navegador otra oportunidad para reconocer el complemento Silverlight y utilizarlo para abrir la aplicación. Si la restauración no funciona , vaya al de su navegador plug-in ventana y desinstalar Silverlight . El programa se reinstalará automáticamente cuando se actualiza la ventana del navegador.