1
Abra el menú "Inicio" y haga clic en el "Panel de control".
2
Seleccione "Sistema y Seguridad", haga clic en "Sistema".
3
Haga clic en " Administrador de dispositivos " y ampliar el "DVD /CD- ROM unidades " lista.
4 Haga clic con el quemador de DVD y haga clic en "Desinstalar . "
5
Reinicie el equipo. Windows vuelva a instalar los controladores de la grabadora de DVD de forma automática al arrancar.