Si usted está teniendo problemas con un solo título, Netflix ha eliminado temporalmente el título de juego instantáneo debido a un problema de calidad. Por lo general, Netflix resuelve este tipo de problemas dentro de las 24 horas. Intenta reproducir el título de nuevo más tarde .
Problemas de la computadora
Si está intentando reproducir títulos en un ordenador , es posible que no tenga los requisitos necesarios para apoyar Netflix sistema. PC necesitan Windows XP con Service Pack 2 o posterior, a 1,2 GHz o superior y al menos 512 MB de RAM. Su navegador debe ser por lo menos Internet Explorer 6.0 , Firefox 3 o Chrome 7 . Mac OS requieren 10.4.11 o posterior y Safari 3 o Firefox 3 . Macs necesitan por lo menos un GB de RAM. Si usted tiene suficiente poder de procesamiento y memoria RAM , instalar actualizaciones en su navegador y sistema operativo. Reinicie el equipo y tratar de ver Netflix nuevo.
Conexión a Internet
El título no puede jugar bien porque tiene una mala conexión a Internet. En primer lugar, compruebe que todos los dispositivos que está utilizando , como el televisor y una consola de videojuegos , están bien conectados entre sí. Compruebe que los dispositivos están conectados a un router. Por último , asegúrese de que usted tiene una conexión a Internet que está funcionando correctamente. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet si no puede establecer una conexión a Internet.
Problemas con Netflix Dispositivos Ready
Si usted está tratando de transmitir Netflix a su televisor con una dispositivo externo, como un reproductor de Blu -ray o una consola de videojuegos , no va a funcionar a menos que active el dispositivo con su cuenta de Netflix. Para ello, conecte el dispositivo al tanto de su televisor ya la Internet. Inicie la aplicación de Netflix y siga las instrucciones para obtener el código de activación. Visita netflix.com /activate e ingrese el código que aparece en la pantalla del televisor . El dispositivo debe transmitir los títulos disponibles que desde Netflix.
Otros Solucionar problemas
Si no estás seguro de dónde está la fuente del problema es , apagar y reiniciar cualquier dispositivo que está utilizando para transmitir Netflix . Esto incluye ordenadores , televisores , consolas de videojuegos , sistemas de cine en casa , routers y módems. Este proceso a menudo se resuelve una serie de errores . Llame Netflix Servicio al Cliente al 866-716-0414 para obtener asistencia adicional .