Si Flash Player no está funcionando correctamente en su computadora Windows , asegúrese de que tiene la versión más reciente , vaya al Centro de descarga de Adobe ( ver Recursos) . Si Flash no funciona en Internet Explorer, asegúrese de que las opciones de seguridad le permiten ver el contenido de Flash . Abra Internet Explorer, seleccione " Opciones de Internet " en el menú Herramientas y seleccione la ficha Seguridad. Encuentra " Controles y complementos de ActiveX " y cambiar la configuración para permitir controles y complementos de ActiveX para descargar y ejecutar . Esto le permitirá ver los materiales de Flash. Asegúrese de que su navegador esté actualizado para garantizar que puedas ver todo el material de flash . Si usted todavía tiene problemas para visualizar esta materia , asegúrese de que su software antivirus no está bloqueando el vídeo y desactivar bloqueadores de ventanas emergentes en su navegador .
Mac de prueba gratis
inicio con la versión 10 de Adobe flash Player , las nuevas versiones de flash Player no están disponibles para los usuarios de Mac con OS X 10.1 a 10.3 . Si está ejecutando una de estas versiones de OS X y desea ver el vídeo sólo disponible en Flash Player 10 , tiene que actualizar su sistema operativo. Si usted tiene un sistema operativo más arriba- hasta la fecha y tiene problemas , compruebe la versión de Adobe Flash Player que está utilizando , visite el sitio de prueba de la versión de Flash Player ( ver Recursos) . Compruebe que ha configurado los permisos de usuario para permitir que Adobe Flash Player para funcionar . Si tiene los permisos correctos y aún experimentan problemas , intente volver a instalar Flash Player . Usted primero debe ejecutar el programa de desinstalación disponible en el sitio Web de Adobe ( ver Recursos) . Si el problema persiste, vuelva a instalar el navegador que está utilizando.
Problemas de instalación
Si usted está teniendo problemas para instalar el Flash Player , desactivar cualquier antivirus software que tiene hasta que la descarga se ha completado. Descarga Flash Player sólo de la página oficial de Adobe . Antes de tratar de instalar la nueva versión , desinstale el antiguo en caso de que su versión actual está dañado. Un archivo dañado puede arruinar el proceso de instalación . Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan cuando se desinstala el software , ya que el proceso de quitar el programa puede fallar si un archivo está en uso actualmente .