desinstalar las versiones anteriores de Nero antes de instalar una nueva versión. Los problemas pueden ocurrir en algunos casos , sin embargo, incluso si no hay una versión anterior instalada . El Nero Clean Tool debe quitar todas las versiones de Nero por completo del sistema de la computadora ( ver Recursos) .
Firewall
Nero recomienda a los usuarios desactivar cualquier firewall o software de detección de virus que pueden estar ejecutándose durante la instalación de Nero . Estos programas pueden causar un conflicto y hacer que algunos componentes de Nero que no se instale correctamente .
Archivo Nombre
Si el problema persiste , algunos usuarios han encontrado que cambiar el nombre del archivo nosusagestatistics.dll deja la pantalla de registro de estallar para arriba . Busque el archivo en C: \\ Archivos de programa \\ Nero \\ \\ Nero8 onlineservices y cambiar su nombre por el de
" nosusagestatistics2.dll . "