1
Close Microsoft Outlook si está abierto.
2
clic en "Inicio" y haga clic en " Ejecutar".
3 Tipo
"Carpetas de control " en la caja , menos las cotizaciones .
4 Haga clic en " Ver ". Haga clic en la pequeña burbuja al lado de los " Mostrar archivos ocultos , carpetas y unidades " y luego haga clic en " Aceptar".
5
clic en "Inicio" y escriba " scanpst.exe " en la barra de búsqueda, menos las cotizaciones . Haga doble clic en la entrada " scanpst.exc " que aparece.
6
clic en el botón "Examinar " que se encuentra en la interfaz del programa . Vaya a " C: Users \\ nombre de usuario \\ AppData \\ Local \\ Microsoft \\ Outlook ", donde "usuario" es el nombre de usuario de Outlook. Haga doble clic en el buzón de correo para ser reparado . Este archivo tendrá la extensión ". Pst " .
7
Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Reparar" cuando el programa termina de procesar el buzón.
8
clic en "Inicio" y luego " Todos los programas". Haga clic en " Outlook".
9
clic en "Ver" y luego haga clic en " Lista de carpetas ". Haga doble clic en la carpeta llamada " Lost and Found ". Esta carpeta contiene información que se recupera durante este procedimiento.