1
Conecte el ordenador portátil a una fuente de alimentación de CA , si no está ya conectado.
2
Cierre todas las aplicaciones.
3
Haga clic en el menú Inicio y seleccionar la opción "Todos los programas " . Seleccione " Recovery System " y seleccione " PC Recovery " de la lista . El ordenador portátil se reinicia .
4 Haga clic en " Aceptar" en la pantalla de bienvenida de recuperación de PC .
5
clic en la pestaña "Recuperación del sistema " y seleccione "Recuperación del sistema " de la lista de opciones. Esta operación va a formatear el disco duro y restaurar el ordenador portátil a la configuración de fábrica .