Ejecute la utilidad de comprobación de errores
1
cierre los archivos que tenga abiertos .
2 Haga clic en " Inicio".
3
Explora " Mi PC".
4
Haga clic derecho en el disco duro, a continuación, haga clic en " Propiedades".
5
Haga clic en "Herramientas " tab .
6
Haga clic en "Comprobar ahora ".
7
Seleccione " Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos ", a continuación, haga clic en " Inicio".
8
Haga clic en " Fix " si se detectan errores en el disco .
descargar e instalar malware Remover
9
Descarga un removedor de software malicioso de renombre, tales como la libre software Malewarebytes ( ver enlace en la sección Recursos) .
10
doble clic en el archivo de instalación. Siga las instrucciones para instalar el software.
11
Compruebe las opciones de "Actualizar Malwarebytes 'Anti -Malware " y "Launch Malwarebytes ' Anti -Malware . "
12
Haga clic en " Finalizar". Malwarebytes se actualizará automáticamente y abrir .
Analizar su sistema
13
Seleccione "Realizar Búsqueda Rápida" en la pestaña "Escáner" .
14 < p> Haga clic en "Buscar ".
15
Seleccione todas las unidades del ordenador y haga clic en "Start Scan ".
16
clic en "Aceptar " cuando haya finalizado la exploración.
17
clic en "mostrar resultados ".
18
Seleccione todos los resultados y haga clic en " Eliminar".
19
Cerrar el programa cuando los archivos se han eliminado .