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CD del producto ( si lo ha hecho en el CD)
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1 Abra el menú Inicio ( o en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla) . Haga clic en "Panel de control". En la sección " Programas y características " la partida , seleccione Norton Internet Security de la lista de programas . Haga clic en " Desinstalar" en la parte superior . Siga las instrucciones y reinicie Windows.
2
Si tiene el producto en CD , inserte el CD del software de nuevo una vez que se reinicie el equipo y siga las instrucciones.
3
Si ha descargado el programa desde Symantec Store , ver si todavía tiene el archivo de instalación . Si usted no sabe dónde está, puede hacer clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de la pantalla y comenzar una búsqueda de " Norton " o "Symantec ". Uno de ellos debe abrir el archivo. Una vez que haya encontrado, haga doble clic en él y utilizar el asistente de instalación . Sólo tienes que seguir las instrucciones.
Si usted no puede encontrar el archivo, se puede ir en el sitio web de Symantec , introduzca su número de pedido /contraseña o dirección de correo electrónico y descargar el archivo de nuevo. Esto le puede costar más dinero.