1
Descargar e instalar el software anti- virus. Trend Micro EE.UU. o Microsoft Security Essentials es gratis. También podrás comprar Norton utilidades comerciales de Symantec, que se actualizan automáticamente.
2
Ejecute el software para ver si encuentra cualquier tipo de spyware o virus. Programas de spyware o anti -virus más renombre le reparará o solucionar el problema. Algunos cuarentena sospecha spyware y virus , que le da la opción de decidir si se debe quitar o no.
3
Guardar sus fotos , datos, música y documentos en un disco duro externo. Asegúrese de que tiene el sistema operativo y los discos del programa, junto con la documentación necesaria para validarlos antes de comenzar. Descargue copias de los controladores de software utilizadas para ejecutar cosas como impresoras, escáneres y cámaras de las páginas web del fabricante o asegúrese de que tiene los CD utilizados para instalarlos.
4
Inserte el disco del sistema operativo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla con cuidado. El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo puede variar entre las distintas computadoras , los ordenadores de Apple , por ejemplo, siguen un conjunto diferente de los procedimientos que los ordenadores Dell o Hewlett - Packard. Aparte por lo menos una hora para esta tarea.
5
Vuelva a instalar todos los programas y controladores de dispositivos que se perdieron cuando se ha vuelto a instalar el sistema operativo. Copie los datos importantes, fotos y documentos a la computadora .
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Compra un programa de imágenes para hacer una copia del disco duro ahora de limpiar antes de ir en línea, como Norton Ghost , Acronis True Imagen o Paragon Backup Drive . Esto le ahorrará mucho tiempo si alguna vez spyware infecta el equipo de nuevo. La imagen puede ser almacenada en un disco duro externo . En lugar de tener que reinstalar el sistema operativo , puede utilizar un programa de imagen para restaurar el hardware a un estado libre de spyware .