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¿Cuáles son los tipos de software utilizados por varias unidades funcionales en una empresa?

2015/5/13
Los tipos de software utilizados por varias unidades funcionales en una empresa varían mucho dependiendo del tamaño y el tipo de empresa, su industria y sus necesidades específicas. Sin embargo, podemos clasificarlos por unidad funcional:

1. Finanzas y contabilidad:

* Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) (por ejemplo, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365): Sistemas centrales que administran transacciones financieras, contabilidad e informes.

* Software de gestión financiera: Para presupuesto, pronóstico, planificación y análisis financiero (FP&A) y gestión del Tesoro.

* Software general del libro mayor: Para registrar y administrar transacciones financieras.

* Software de cuentas por pagar/por cobrar: Automatizar el procesamiento de facturas y la gestión de pagos.

* Software de impuestos: Para el cumplimiento fiscal e informes.

* Software de auditoría: Para procesos de auditoría internos y externos.

* Herramientas de análisis de datos e inteligencia empresarial (BI): Para analizar datos financieros y generar informes.

2. Recursos humanos (HR):

* Software de gestión de capital humano (HCM) (por ejemplo, día de trabajo, SuccessFactors, Bamboohr): Gestión de datos de empleados, nómina, beneficios, reclutamiento, gestión del desempeño y aprendizaje y desarrollo.

* Sistemas de seguimiento del solicitante (ATS): Para administrar el proceso de reclutamiento.

* Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS): Para entregar y rastrear la capacitación de los empleados.

* Software de nómina: Para calcular y procesar la nómina de los empleados.

* Software de gestión del rendimiento: Para rastrear el rendimiento y los objetivos de los empleados.

* HRIS (Sistema de información de recursos humanos): Un repositorio central para todos los datos relacionados con los empleados.

3. Ventas y marketing:

* Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) (por ejemplo, Salesforce, Hubspot, Microsoft Dynamics 365): Gestión de interacciones de clientes, clientes potenciales y campañas de marketing.

* Software de automatización de marketing: Para automatizar tareas y campañas de marketing.

* Software de automatización de la fuerza de ventas (SFA): Para administrar actividades de ventas y rastrear el rendimiento de las ventas.

* plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Magento): Para vender productos o servicios en línea.

* Herramientas de gestión de redes sociales: Para gestionar la presencia y el compromiso de las redes sociales.

* Software de investigación de mercado: Para recopilar y analizar datos del mercado.

* Software de marketing por correo electrónico: Para administrar campañas de correo electrónico.

4. Operaciones y cadena de suministro:

* Software de gestión de la cadena de suministro (SCM): Para administrar el flujo de bienes y servicios de proveedores a clientes.

* Sistemas de gestión de almacenes (WMS): Para administrar las operaciones de inventario y almacén.

* Sistemas de gestión de transporte (TMS): Para administrar el transporte de bienes.

* Sistemas de ejecución de fabricación (MES): Para gestionar los procesos de fabricación.

* Software Enterprise Asset Management (EAM): Para manejar y mantener activos físicos.

* Software de planificación de producción: Para programar y optimizar la producción.

5. Tecnología de la información (TI):

* Sistemas de escritorio de ayuda/boletos: Para administrar solicitudes de soporte de TI.

* Software de gestión de redes: Para monitorear y administrar la infraestructura de la red.

* Sistemas de información de seguridad y gestión de eventos (SIEM): Para monitorear eventos y amenazas de seguridad.

* Herramientas de monitoreo del sistema: Para monitorear el rendimiento y la disponibilidad del sistema.

* Sistemas de gestión de bases de datos (DBMS) (por ejemplo, Oracle, MySQL, PostgreSQL): Para administrar y almacenar datos.

* Plataformas de computación en la nube (por ejemplo, AWS, Azure, GCP): Para administrar e implementar aplicaciones y servicios en la nube.

6. Investigación y desarrollo (I + D):

* Software científico y herramientas de simulación: Específico para la industria y la investigación que se realiza (por ejemplo, software CAD, software de dinámica de fluidos computacional).

* Software de análisis y visualización de datos (por ejemplo, Matlab, R): Para analizar datos experimentales.

* Sistemas de gestión de información de laboratorio (LIMS): Para administrar datos de laboratorio y flujos de trabajo.

Esta lista no es exhaustiva, y muchas empresas utilizan un software especializado adaptado a su industria y procesos específicos. Además, muchas unidades funcionales se superponen en su uso de software. Por ejemplo, las ventas pueden usar datos del sistema ERP para informar sus estrategias. La conclusión clave es la amplia gama de software necesaria para apoyar las diversas funciones dentro de una empresa moderna.

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