Aquí hay un desglose de los diversos tipos de software comúnmente considerado software de asociación:
Software de funcionalidad central:
* Sistemas de gestión de membresía (MMS): Este es el software del corazón de la asociación. Ayuda a rastrear a los miembros, administrar cuotas, renovaciones de procesos, manejar la comunicación y proporcionar beneficios para miembros. Las características populares incluyen directorios de miembros, comunidades en línea, gestión de eventos y análisis de datos.
* Sistemas de gestión de la asociación (AMS): Este es un conjunto de software más completo que combina la gestión de la membresía con características adicionales como gestión financiera, recaudación de fondos, gestión de subvenciones y herramientas de defensa. A menudo se integran con otras plataformas de software como sistemas CRM y herramientas de marketing por correo electrónico.
Software especializado:
* Software de gestión de eventos: Esto ayuda a las asociaciones a planificar, administrar y promover sus eventos. Las características incluyen registro, boletos, reserva de lugares, gestión de oradores, seguimiento de asistentes y recopilación de comentarios de eventos.
* Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS): Las asociaciones utilizan LMS para entregar cursos en línea, seminarios web y programas de capacitación a sus miembros. A menudo ofrecen características como gestión de contenido del curso, evaluaciones y seguimiento del progreso del aprendizaje.
* Software de gestión de voluntarios: Esto ayuda a las asociaciones a reclutar, administrar y rastrear voluntarios. Las características incluyen registro de voluntarios, programación, comunicación y seguimiento de rendimiento.
* Software de defensa: Esto permite a las asociaciones movilizar a sus miembros para la acción política. Las características incluyen alertas, peticiones y herramientas de seguimiento legislativo.
* Sistemas de gestión de contenido y sitio web (CMS): Las asociaciones utilizan CMS para construir y administrar sus sitios web, publicar noticias y artículos, y organizar foros y comunidades en línea.
* Sistemas CRM: Estos sistemas ayudan a las asociaciones a administrar sus relaciones con miembros, miembros potenciales y otras partes interesadas. Recopilan y analizan datos para personalizar la comunicación y mejorar el compromiso.
* Software de gestión financiera: Las asociaciones utilizan el software de contabilidad para rastrear sus ingresos, gastos y donaciones. Algunas asociaciones también utilizan plataformas de recaudación de fondos para administrar campañas en línea y relaciones con donantes.
El tipo específico de software que una asociación necesita dependerá de su tamaño, presupuesto y objetivos. Algunas asociaciones solo pueden necesitar software básico de gestión de membresía, mientras que otras pueden requerir una AMS integral con características especializadas.
Es importante que las asociaciones elijan software que sea confiable, seguro y fácil de usar. También deben considerar la integración del software con otros sistemas y su capacidad para escalar a medida que la asociación crece.