1. Utilidad de formulario: Esto se refiere a la utilidad que un producto obtiene de su diseño, características y forma general. Por ejemplo, un teléfono inteligente con una pantalla más grande y una mejor cámara tiene más utilidad de formulario que un teléfono básico.
2. Utilidad de tiempo: Esto se refiere al valor que un producto gane de estar disponible cuando es necesario. Por ejemplo, una tienda de conveniencia que ofrece bocadillos y bebidas a las 2 am tiene más tiempo de utilidad que una tienda que solo está abierta durante las horas diurnas.
3. Utilidad de lugar: Esto se refiere al valor que un producto obtiene al estar disponible donde se necesita. Por ejemplo, una estación de servicio ubicada en una carretera ocupada tiene más utilidad en el lugar que una situada en un área remota.
4. Utilidad de posesión: Esto se refiere al valor de un producto que obtiene la propiedad del consumidor. Por ejemplo, un auto nuevo trae utilidad de posesión a su propietario, dándoles la capacidad de transportarse a sí mismos y a sus pertenencias.
5. Utilidad de información: Esto se refiere al valor de un producto que obtiene la proporcionando información al consumidor. Por ejemplo, un sitio web que ofrece revisiones y comparaciones de productos tiene más utilidad de información que una que simplemente enumera los precios.
Otros tipos de utilidad:
* Utilidad de servicio: Esto se refiere al valor obtenido de los servicios, como una peluquería o un mecánico.
* Utilidad psicológica: Esto se refiere al valor emocional o psicológico que trae un producto, como un reloj lujoso o un regalo sentimental.
* Utilidad social: Esto se refiere al valor que un producto obtiene de su impacto social, como un producto que promueve la sostenibilidad o el comercio justo.
Es importante tener en cuenta que estas categorías no son mutuamente excluyentes. Un producto a menudo puede tener múltiples tipos de utilidad. Por ejemplo, un teléfono inteligente tiene utilidad de formulario (su diseño y características), utilidad de tiempo (disponibilidad 24/7), utilidad de lugar (accesible en cualquier lugar con Internet) y utilidad de información (aplicaciones y acceso a Internet).