1. Software de seguimiento de problemas e informes de errores: Estas herramientas ayudan a los equipos a identificar, rastrear y resolver problemas de calidad (errores, defectos) dentro de un proyecto.
* Ejemplos: Jira, Bugzilla, Trello, Asana
2. Software de gestión de calidad: Este software ofrece un conjunto integral de herramientas para administrar todo el ciclo de vida de calidad, que incluye:
* Gestión de requisitos: Definir, documentar y rastrear los requisitos del proyecto.
* Gestión de pruebas: Planifique, ejecute e informe sobre actividades de prueba.
* Seguimiento de defectos: Capturar y administrar defectos identificados.
* Métricas e informes: Analizar datos de calidad y generar informes.
* Auditoría y cumplimiento: Asegurar el cumplimiento de los estándares y regulaciones de calidad.
* Ejemplos: HP AMM, Centro de calidad, Zephyr, TestRail
3. Software de colaboración y comunicación: Este software facilita la comunicación y la colaboración sin problemas entre las partes interesadas del proyecto, incluidos desarrolladores, evaluadores y profesionales de garantía de calidad.
* Ejemplos: Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom
Estos tres tipos de software, cuando se usan juntos, pueden mejorar significativamente la gestión de la calidad del proyecto mediante:
* Información centralizadora: Proporcione una sola fuente de verdad para todos los datos relacionados con la calidad, incluidos requisitos, casos de prueba, defectos e informes.
* Mejora de la visibilidad: Ofrezca información en tiempo real sobre el progreso del proyecto y el estado de calidad.
* Mejora de la colaboración: Facilitar la comunicación y la coordinación entre los miembros del equipo.
* Tareas de automatización: Alace los flujos de trabajo y automatice las tareas repetitivas, liberando a los miembros del equipo para centrarse en actividades de mayor valor.
* Seguimiento e informes: Genere informes completos sobre métricas y tendencias de calidad del proyecto.
La elección del software dependerá de las necesidades específicas del proyecto y la organización. Es esencial seleccionar herramientas fáciles de usar, integrarse bien con los sistemas existentes y proporcionar las características necesarias para respaldar los objetivos de calidad del proyecto.