TeamViewer Solución de problemas

TeamViewer es una aplicación de software muy útil para conectar a equipos remotos como un escritorio virtual . Se puede utilizar para ayudar a los usuarios remotos o acceder a equipos remotos de archivos y programas. A diferencia de algunas soluciones de escritorio remoto , usted y su pareja pueden compartir el mismo escritorio para el trabajo colaborativo . El software es generalmente fácil de instalar y de usar, pero si usted está teniendo problemas para iniciar una sesión o la conexión a un equipo remoto hay algunos pasos de solución de problemas que puede tomar. Instrucciones
1

Cierre todos los programas y reinicie ambos ordenadores para restablecer cualquier problema de conexión o posibles programas estrellados .
2

Compruebe que el ID de socio y contraseña del equipo remoto son correctas y que no han cambiado desde sesiones anteriores.
3

prueba la conexión a Internet de ambos equipos , abra un explorador web y visitar varios sitios diferentes. Si hay problemas de conexión , compruebe que todos los cables Ethernet están bien conectados o que su conexión inalámbrica se conecta .
4

desinstalar el programa en ambos equipos haciendo clic en el botón "Inicio " y luego " Panel de control" y "Programas ". Haga clic en la entrada de TeamViewer y haga clic en "Desinstalar ", y siga las instrucciones para completar el proceso de desinstalación .
5

Vuelva a instalar el programa en ambos equipos ejecutando el archivo de instalación descargado o inserte el disco de instalación. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación , a continuación, intente conectarse de nuevo .