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Hojas de cálculo
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Anote las reglas de negocio actuales que son conscientes. Romper las reglas de negocio por departamento, centrándose en un departamento a la hora de hacer que sea más fácil . Por ejemplo , escriba " servicio al cliente" en la parte superior de la página y comenzar a escribir las reglas de negocio , tales como " Un agente de servicio al cliente puede ayudar a un cliente a la vez", " Cada cliente puede tener más de una cuenta " o " Cada cliente puede acceder a su cuenta a través del número de teléfono gratuito o por Internet " . El objetivo es identificar los objetos , que suelen ser los sustantivos, en cada política o relación actual norma y escribir la forma cómo cada uno se relaciona con el otro . Continúe haciendo esto por todos los departamentos pertinentes hasta que ya no se me ocurre ninguna .
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Evaluar los manuales de la compañía , declaraciones de política o manuales operativos de reglas de las relaciones adicionales que puedan existir. Agregue las reglas de las listas como las encuentras .
3 jefes de departamento Entrevista
y usuarios finales para verificar la relación de los elementos de las reglas de negocio que usted tiene. Por ejemplo , usted tendrá que verificar en el departamento de servicio al cliente lo que representantes de las autoridades actuales tienen al realizar cambios en las cuentas de los clientes frente a lo que los agentes de servicio al cliente pueden haber dictado con anterioridad.
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Introduce las reglas de negocio separadas a cabo por el departamento en una hoja de cálculo. Ponga cada objeto de negocio ( los nombres que ha identificado anteriormente) en una columna propia. Hacer una columna de " relación" entre los objetos de negocio. Llenar la columna de la " relación" con verbos como " accesos ", " cambios ", " actualizaciones ", " modificar ", " borra " y así sucesivamente , según corresponda.
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Guarde su trabajo cuando haya terminado . Edite el documento de ortografía y relación precisiones .
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Presentar la hoja de cálculo con las reglas de negocio para el equipo de desarrollo de software. El equipo de software hará referencia a estas reglas de negocio como una lista de verificación para asegurarse de que la aplicación de software que se está construyendo funciona correctamente. Por ejemplo , si durante la fase de validación de software, la aplicación de software no permite que un representante de servicio al cliente para acceder a una cuenta de cliente, que prueba de validación de software ha fallado porque el software no se realizó de acuerdo con las reglas de negocio. Los programadores intentarán corregir el problema y llevar a cabo pruebas de validación de software hasta que la aplicación funciona correctamente.