1. Servicios ERP (Planificación de Recursos Empresariales):
- Gestión Financiera:Incluye módulos de libro mayor, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, gestión de efectivo y gestión de activos fijos.
- Gestión de la cadena de suministro:proporciona funcionalidad para la gestión de inventario, compras, gestión de pedidos y logística.
- Gestión de Manufactura:Apoya la planificación, programación y ejecución de la producción.
- Gestión de proyectos:Ofrece herramientas para la planificación de proyectos, gestión de recursos, elaboración de presupuestos y seguimiento.
- Gestión de relaciones con el cliente (CRM):ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes, incluidas las ventas, el marketing y el servicio al cliente.
2. Servicios de análisis y generación de informes:
- Business Intelligence:Proporciona herramientas para el análisis, visualización y generación de informes de datos.
- Gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI):permite a las organizaciones definir, monitorear y realizar un seguimiento de los KPI.
3. Servicios de Gestión del Capital Humano (HCM):
- Gestión de Recursos Humanos:Incluye módulos de información de empleados, nómina, administración de beneficios y gestión de talento.
- Gestión de la fuerza laboral:ofrece herramientas para la programación, el cronometraje y la optimización de los costos laborales.
4. Servicios de Adquisición:
- Abastecimiento estratégico:ayuda a las organizaciones a gestionar las relaciones con los proveedores y negociar contratos.
- Gestión de gastos:proporciona visibilidad y control sobre las actividades de adquisiciones.
5. Servicios de colaboración y comunicación:
- Correo electrónico y mensajería:ofrece un sistema de correo electrónico integrado y capacidades de mensajería.
- Herramientas de colaboración:incluye herramientas para compartir documentos, calendarios y reuniones en línea.
6. Servicios de Movilidad:
- Aplicaciones móviles:proporciona acceso a aplicaciones de EBS en dispositivos móviles.
7. Servicios de Desarrollo e Integración:
- Desarrollo de aplicaciones:ofrece un marco y herramientas para personalizar y ampliar las aplicaciones de EBS.
- Integración con Otros Sistemas:Facilita la integración de EBS con otros sistemas, tanto dentro de la organización como con sistemas externos.
8. Servicios en la nube:
- Infraestructura en la nube:EBS se puede implementar localmente o en la nube, lo que brinda flexibilidad y escalabilidad.
- Software como servicio (SaaS):Oracle también ofrece EBS como solución SaaS, gestionada y alojada por Oracle.
9. Servicios de soporte:
- Soporte técnico:Oracle brinda soporte técnico para EBS, incluidas correcciones de errores, parches de seguridad y asistencia con la implementación y resolución de problemas.
- Documentación:los usuarios tienen acceso a documentación completa y materiales de capacitación para aplicaciones de EBS.
- Comunidades de usuarios:Oracle ofrece comunidades de usuarios en línea donde los clientes pueden compartir experiencias, obtener respuestas a preguntas y colaborar en soluciones.
Es importante tener en cuenta que los servicios específicos pueden variar según la versión específica y los módulos incluidos en la suite Oracle EBS, y es posible que haya servicios o características adicionales disponibles como complementos opcionales o mediante integraciones de terceros.