Nueva implementación del sistema ERP de software o implantación de nuevos módulos o selecciona de sistemas ERP existentes pueden ser una iniciativa organizativa compleja o actividad. Se inicia la formación ERP para ayudar a los empleados a entender el sistema de software de planificación de recursos empresariales y sus consecuencias para las operaciones de negocios. Se trata formalmente formación de los empleados para operar y utilizar esta tecnología y un largo proceso de transferencia de conocimientos. Formación ERP puede comprender una mezcla de in-house y sesiones de formación sobre el terreno y algunos cursos patrocinados por el proveedor externo.
Team Training
El equipo de capacitación se forma generalmente justo antes o durante la etapa inicial de despliegue de la solución ERP . Está formado por los consultores y expertos del proveedor de ERP que ofrecen y el despliegue de la solución de software ERP, integradores de sistemas y los jefes de unidad de negocio cuidadosamente seleccionados y miembros del equipo de TI de la organización. Este equipo está investido de la responsabilidad de la formación, tomarse de la mano y la educación de los empleados , co- coordinación de los programas de formación y sesiones y gestión de otras modalidades de formación.
Específicos de Formación
empleados funcionales de la zona , los trabajadores de las unidades de negocio , otros miembros del personal y los profesionales que se espera que utilice módulos críticos ERP son entrenados a fondo de las características específicas de los nuevos módulos de ERP . Están informados de los sistemas transaccionales y los cambios operativos y de negocio que fructifican con la implantación de nuevos módulos o cambios efectuados a los módulos viejos . La clave para los entrenadores, expertos y mentores es garantizar que los empleados que vayan a utilizar las aplicaciones de ERP son capaces de obtener los beneficios de este sistema de software de transformación de procesos de negocio.
Período de transición Responsabilidades
el determinante de éxito clave para el éxito a largo plazo de una implementación de software ERP es la gestión de la transición de pasar de sistemas heredados a los nuevos sistemas . Los programas de capacitación y desarrollo, cambian las iniciativas de gestión y los ejercicios de orientación para los empleados son responsabilidades fundamentales del equipo de capacitación ERP para suavizar los puntos de dolor y problemas técnicos del período de transición El equipo tiene que asegurarse de que los empleados de forma progresiva y en definitiva períodos de tiempo se ajustarán a la nueva trabajadora y el entorno operativo .
exámenes periódicos
Dado que el proceso de formación de ERP puede ser una actividad continua y prolongada , revisiones periódicas son fundamentales para garantizar el éxito a largo plazo de la ERP implementación de software . Revisiones periódicas conozcan sobre las personalizaciones desarrolladas en los módulos de ERP implementado y su trabajabilidad con las operaciones comerciales . Los costes de formación también se controlan de vez en cuando . El equipo de capacitación también mantiene un registro de los plazos e hitos sobre los distintos programas de formación.