1
Haga clic en " PC" en el escritorio o en el menú Inicio.
2 Haga clic en la unidad de disco duro que contiene los archivos de Outlook . Normalmente es el "C : \\. Unidad "
3
Haga clic en la carpeta "Usuarios "
4 Haga clic en la carpeta dedicada a su cuenta de usuario . . El nombre de la carpeta es el mismo que el nombre de su perfil de Windows .
5
Haga clic en la carpeta " AppData ". A continuación, haga clic en la carpeta " Local".
6
Haga clic en la carpeta " Microsoft " y " Outlook".
7
Busque el archivo " Outlook.NK2 . " Haga clic derecho en el archivo y seleccione " Eliminar".