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¿Qué funciones se están subcontratando?

2016/4/27
Se están subcontratando una amplia gama de funciones de TI, y las funciones específicas varían según el tamaño, la industria y los objetivos estratégicos de la empresa. Sin embargo, algunas de las funciones de TI más comúnmente subcontratadas incluyen:

Gestión de infraestructura:

* Gestión de redes: Mantener y monitorear la infraestructura de la red, incluidos enrutadores, interruptores, firewalls y conexiones WAN/LAN.

* Gestión del servidor: Administrar y mantener servidores, incluidos servidores físicos, servidores virtuales y servidores en la nube. Esto puede incluir tareas como parches, actualizaciones de seguridad y monitoreo de rendimiento.

* Administración de la base de datos: Administrar y mantener bases de datos, incluidas copias de seguridad, seguridad y optimización de rendimiento.

* mesa de ayuda y escritorio de servicio: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales.

* Administración del sistema: Administración de sistemas operativos, aplicaciones y otro software del sistema.

* Ciberseguridad: Implementación y mantenimiento de medidas de seguridad para proteger contra las amenazas cibernéticas. Esto puede incluir cosas como pruebas de penetración, escaneo de vulnerabilidad y respuesta a incidentes.

* Gestión del centro de datos: Administración de la infraestructura del centro de datos físicos, incluida la energía, el enfriamiento y la seguridad. Esto se está reemplazando cada vez más por soluciones en la nube, pero sigue siendo un área de subcontratación significativa para algunos.

Gestión de aplicaciones:

* Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones: Desarrollar, implementar y mantener aplicaciones de software.

* Soporte de aplicaciones: Proporcionar soporte para aplicaciones de software existentes.

* Prueba de software: Prueba de aplicaciones de software para garantizar la calidad y la funcionalidad.

Other Functions:

* Gestión de servicios en la nube: Gestión de servicios basados ​​en la nube, incluida la infraestructura como servicio (IAA), plataforma como servicio (PAAS) y software como servicio (SaaS).

* IT Consulting: Recibir asesoramiento experto sobre estrategia de TI, planificación e implementación.

* Gestión de proyectos: Gestión de proyectos de TI, desde el inicio hasta la finalización.

* Entrenamiento: Brindar capacitación a empleados en sistemas y aplicaciones de TI.

* Recuperación ante desastres y continuidad comercial: Planificación e implementación de estrategias para recuperarse de los desastres de TI y garantizar la continuidad del negocio.

* Adquisición: Abastecimiento y obtención de hardware y software.

Es importante tener en cuenta que la decisión de externalizar una función de TI particular depende de varios factores, incluidos el costo, la experiencia y los objetivos estratégicos. Algunas compañías pueden externalizar solo tareas específicas, mientras que otras pueden externalizar de los departamentos de TI. La tendencia es hacia la subcontratación cada vez más funciones de TI, especialmente a medida que los servicios de computación en la nube y administrados se vuelven más frecuentes.

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