Para recursos:
* Cantidad: Esta es la medida más simple, centrándose en la * cantidad * del recurso disponible. Ejemplos:
* Número de empleados
* Cantidad de materias primas en stock (por ejemplo, toneladas de acero)
* Horario de máquina disponible
* Gigabytes de espacio de almacenamiento
* Número de licencias para software
* Calidad: Esto evalúa la * capacidad * o * efectividad * del recurso. Ejemplos:
* Nivel de habilidad del empleado (medido a través de certificaciones, experiencia, puntajes de prueba)
* Pureza de materia prima
* Porcentaje de tiempo de actividad de la máquina
* Versión y características del software
* Satisfacción de los empleados (afectando indirectamente la calidad de la producción)
* Utilización: Esto mide cuán efectivamente se está utilizando el recurso. Ejemplos:
* Porcentaje del tiempo de empleados dedicado a tareas productivas
* Tasa de utilización de la máquina (porcentaje de tiempo que la máquina está funcionando activamente)
* Espacio de almacenamiento utilizado versus espacio total
* Tasa de utilización de la licencia de software
Para actividades:
* Cantidad: El número de veces se realiza una actividad o se produce el volumen de salida. Ejemplos:
* Número de unidades producidas
* Número de clientes atendidos
* Número de proyectos completados
* Número de líneas de código escritas
* Número de llamadas de ventas realizadas
* Calidad: El grado en que la actividad logra su propósito previsto. Ejemplos:
* Tasa de defectos en la producción
* Puntajes de satisfacción del cliente
* Tasa de éxito del proyecto (a tiempo, dentro del presupuesto, requisitos de reunión)
* Calidad del código (medido mediante pruebas y revisiones de código)
* Tasa de conversión de ventas
* puntualidad/eficiencia: Qué tan rápido y efectivamente se realiza la actividad. Ejemplos:
* Tiempo del ciclo (tiempo para completar un proceso)
* Rendimiento (cantidad de salida por unidad de tiempo)
* Tiempo de entrega (tiempo desde el pedido hasta la entrega)
* Tiempo de finalización del proyecto
* Costo por unidad producida
Es importante tener en cuenta que algunas medidas pueden superponerse. Por ejemplo, la "utilización" de una máquina (recurso) afecta directamente el "rendimiento" (salida de actividad). Elegir las métricas correctas depende de los objetivos y objetivos específicos. Un sistema bien diseñado rastreará las salidas de recursos y actividades para optimizar el rendimiento y la eficiencia.