Empresas con altas tasas de rotación o ambientes de trabajo de ritmo rápido continuamente encuentran a sí mismos en busca de formas de hacer copias de sus archivos y ahorrar tiempo y dinero en los procedimientos de comercialización . El avance de la tecnología de Internet ha dado lugar a la introducción de herramientas de CRM que proporcionan la oportunidad tanto de retener información y enviar materiales de marketing en un solo lugar . Con una herramienta de CRM tiene una serie de ventajas que benefician a las grandes y pequeñas empresas y sus empleados . Servicios
