de Highrise es la gestión de contactos , sino que es básicamente una herramienta de gestión de relaciones con clientes ( CRM ) . Se utiliza para entrar en un cliente potencial en su lista de contactos, registrar todos los detalles de la comunicación con el cliente y guardar toda la información en la parte de ventas de su asociación hasta que se complete un acuerdo. Su diseño y funcionalidad está dirigido a la gestión de la información acerca de sus clientes y los clientes .
Highrise Características
Highrise realiza un seguimiento de las personas con las que habla , los detalles de su comunicación con ellos y cuál es su siguiente paso sería para que pueda cerrar una venta. Puede guardar notas de lo que se dijo en las conversaciones con los clientes o proveedores , y también se puede configurar para recordarle de rellamadas y seguimientos . Highrise es sólo accesible a los miembros de su propia empresa , y usted puede maximizar utilizando como recurso principal para documentar todo lo relacionado con las oportunidades de ventas y ofertas .
Basecamp para Web- Based Project Management
Basecamp entra en escena cuando un contrato se ha ganado y el proyecto está a punto de comenzar . Basecamp sirve como una herramienta de comunicación entre cliente y empleado . A través de esta herramienta, el cliente puede controlar el progreso del proyecto, lo que le permite ver si se mantiene en el marco de tiempo y presupuesto. Toda comunicación realizada a través de Basecamp se centra en un proyecto específico.
Basecamp Características
Basecamp , puede crear mensajes acerca de los detalles del proyecto , establecer plazos o hitos de tareas específicas, asignaciones de delegado , compartir archivos y hacer frente a importantes con más de un proyecto al mismo tiempo (aunque esto requiere cambiar entre proyectos) . La ventaja de utilizar Basecamp es la organización y el intercambio de archivos , que de otro modo llegar a ser muy difícil.