1
actualización Rosetta Stone ( ver Recursos) . Haga clic en " Guardar" cuando aparezca el cuadro de diálogo de descarga . Guarde el archivo . Exe en su escritorio. Haga doble clic en el archivo . Exe , una vez finalizada la descarga . Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación . Reinicie su ordenador. Relanzamiento Rosetta Stone desde el acceso directo del escritorio .
2
Desactivar Firewall de Windows para Rosetta Stone. Haga clic en el menú Inicio y escriba "Firewall de Windows " en el cuadro de búsqueda. Haga clic en " Firewall de Windows". Haga clic en " Permitir un programa a través de Firewall de Windows" enlace. Desplácese por la lista de los programas y busque " Rosetta Stone ". Compruebe la casilla de verificación junto a él. Haga clic en " Aplicar ".
3
Compruebe los dispositivos externos, tales como micrófono, teclado y altavoces. Asegúrese de que estos dispositivos están conectados a los puertos correctos en el equipo. El programa no puede responder si una de las entradas esencial o dispositivos de salida no está conectado correctamente .
4
desinstalar el programa, si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema . Haga clic en el menú Inicio y seleccione "Panel de control". Haga clic en " Programas". Haga clic en "Programas y características". Haga clic en " Rosetta Stone" y seleccione " Desinstalar".
5
Inserte la Piedra Rosetta CD- ROM en la unidad óptica . Siga las instrucciones en pantalla para completar la reinstalación . Reinicie el equipo .