Las características clave de un AIS incluyen:
* Automatización: Reduce la intervención humana en el procesamiento de la información.
* Procesamiento de información: Recopila, procesa, tiende, recupera y difunde información.
* Almacenamiento de datos: Utiliza bases de datos y otros mecanismos de almacenamiento para administrar la información.
* procesos definidos: Sigue los procedimientos y flujos de trabajo establecidos.
* Componentes integrados: Combina varios componentes de hardware y software para lograr un objetivo específico.
Los ejemplos de sistemas de información automatizados incluyen:
* Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP): Integre varias funciones comerciales como finanzas, recursos humanos y gestión de la cadena de suministro.
* Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM): Administrar interacciones y datos del cliente.
* Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM): Optimizar el flujo de bienes y servicios.
* Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS): Procesar grandes volúmenes de transacciones de rutina.
* Sistemas de gestión de bibliotecas: Administre colecciones de biblioteca, circulación e información de clientes.
* Sistemas de punto de venta (pos): Transacciones de proceso en entornos minoristas.
Esencialmente, cualquier sistema que reduzca significativamente el esfuerzo manual en la gestión y el uso de la información puede considerarse un sistema de información automatizado. La complejidad y la escala varían mucho según la aplicación y la organización específicas.