1
Revise su CD Piedra Rosetta de arañazos o suciedad . Trate de limpiar el disco, si está sucio , y luego vuelva a insertarlo en la unidad CD /DVD- ROM. Pruebe el CD en otra unidad de CD /DVD- ROM para determinar si el problema está relacionado con el CD o la unidad de CD /DVD- ROM.
2
Reinicie el equipo y vuelva a lanzar el software de Rosetta Stone. Si Rosetta Stone deja de responder después de un reinicio , agregar el programa al firewall o la lista de exención de software anti -virus. Después de seleccionar la opción de agregar una excepción al firewall o software de anti- virus, apunte el programa para el archivo EXE Rosetta Stone . . (C: \\ Archivos de programa \\ Rosetta Stone \\ Rosetta Stone Version 3 )
3
Instale el fix update Rosetta Stone si recibe el error 2122 , 2123 o 2125 después de actualizar el programa. Descargue la actualización y luego instalarlo.