de Apple ofrece una forma sencilla de volver a descargar compras anteriores . Al hacer clic en "Guardar " y seleccionando " Comprobar si hay descargas disponibles " permite a iTunes para reanudar cualquier descarga previamente en curso. Si la descarga falla de nuevo, es posible que tenga que esperar antes de intentar volver a ella. Los servidores de Apple a veces se vuelven demasiado ocupado para soportar la cantidad de tráfico en su sitio . Esperar y volver a intentarlo en una hora - o incluso al día siguiente - por lo general se resuelve el problema . Si persiste, sin embargo , pasar a otras opciones de solución de problemas.
Compruebe la conexión a Internet
Confirme que la conexión a Internet funciona correctamente , abra el explorador de Internet y navegar a otros sitios web. Si puede acceder a otros sitios web con éxito , reiniciar iTunes y tratar de reanudar la descarga . Si no puede acceder a otros sitios web , revise los cables de conexión a Internet y trabajar para resolver el problema de conectividad . Pruebe a reiniciar el router, si usted tiene una red inalámbrica. Usted no puede descargar canciones de iTunes sin una conexión a Internet activa.
Confirmar iTunes Folder Ubicación y mapa
Examinar archivos de su computadora para confirmar la ubicación de la carpeta iTunes. iTunes no se puede descargar archivos multimedia si no puede encontrar esta carpeta. A pesar de la carpeta no se mueve por sí mismo, es posible mover o eliminar la carpeta por accidente. Cuando esto ocurre , debe mover la carpeta a su ubicación original o debe dirigir iTunes a la nueva carpeta . Si no está seguro de la ubicación de la carpeta iTunes , encontrar el camino al abrir iTunes y hacer clic en " Editar " y luego "Preferencias" y seleccionar la pestaña "Avanzado " .
Actualizar a la actual iTunes Release
Algunas veces se pueden producir fallos al usar una versión antigua del software iTunes. Descargar e instalar la versión más reciente puede resolver los problemas que está experimentando . Buscar actualizaciones al abrir iTunes y hacer clic en " Ayuda " y luego seleccionando "Buscar actualizaciones". Si existe una versión más nueva , instálela e intente reanudar la descarga.