Vuelva a introducir el código de activación de la parte posterior de la tarjeta de prepago de iTunes en "Introduzca su tarjeta de regalo de iTunes u otro código" cuadro de diálogo. Usted ha escrito mal el código y volver a entrar en ella puede resolver el problema. Compruebe el número en la pantalla con el de la parte de atrás de su tarjeta de prepago de iTunes y haga clic en " Canjear " para enviar el código. Si el código sigue siendo irreconocible , continúe con la siguiente sección.
Recopilación de documentación
Usted necesitará el código de activación en la parte de atrás de su tarjeta de prepago de iTunes , así como número de serie de la tarjeta antes de ponerse en contacto con la tienda iTunes de Apoyo. El número de serie está por debajo del código de barras en la parte posterior de la tarjeta. Los números de serie que comienzan con " GCA " son 16 dígitos de longitud , números que comienzan con " 60 " son de 16 a 19 dígitos de longitud , números que comienzan con " EPY " son 14 dígitos de longitud y números de serie que comienzan con " PBH " son 22 dígitos en longitud.
contacto con iTunes
Navegar navegador de Internet de su computadora para el "iTunes Support" vínculo y haga clic en su país de residencia . Haga clic en el enlace " iTunes Cards y códigos " y luego haga clic en el enlace " Get tarjetas y códigos de apoyo con expreso Lane" . Haga clic en el círculo al lado de "iTunes Código de la tarjeta no se puede leer . " Haga clic en la flecha hacia abajo en " ¿Qué dispositivo se utiliza para conectarse a la tienda? ", Haga clic en la respuesta que se aplica a la cuestión . Una caja de flecha hacia abajo adicional aparecerá según el dispositivo seleccionado. Haga clic en la flecha hacia abajo en el epígrafe adicional para responder a su pregunta . Haga clic en la flecha hacia abajo en " ¿Qué versión de iTunes está instalado en su equipo? " Y haga clic en la respuesta que corresponda. Haga clic en la flecha hacia abajo en " Elija la tienda iTunes Store o App Store de su país : " la respuesta que corresponda. Introduce el código de activación de la tarjeta de prepago en la caja bajo " código de activación (introducir la mayor cantidad de código posible): . " Introduzca el número de serie de la tarjeta en la caja bajo "iTunes número de serie de tarjeta: . " Introduzca el nombre de la tienda o de salida que adquirió los prepagados de iTunes en el cuadro bajo " comprado de : . " Haga clic en el botón " Continuar" . Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de envío de información de tarjeta de iTunes.
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