1
Descargue la última versión del software de Napster. Utilizando una versión obsoleta puede resultar en un mínimo de apoyo o pérdida de funcionalidad . Vea la sección de Recursos para el software más reciente .
2
Ejecute la nueva versión de Napster. Este le guía a través de la eliminación de la versión anterior e instalar la nueva versión.
3
Aumentar el tiempo de espera de la red si Napster tiende a bloquearse debido a los errores de tiempo de espera de la red. Abrir Napster , vaya a "Herramientas" y seleccione " Opciones avanzadas ". Establecer el "Tiempo de espera de red de comunicaciones de red de" opción de 90 segundos. Esto ayuda a resolver los problemas de conexión a Napster , permaneciendo conexión y errores con archivos MP3 no terminar la descarga .
4
Retire cualquier CD o DVD de la unidad de disco antes de la apertura de Napster. Esto puede hacer que Napster se bloquee. Inserte CD y DVD sólo después de Napster está en marcha.
5
reiniciar la descarga si recibe un mensaje de error sobre la descarga no terminar o comenzar correctamente. Destaca tu descarga y seleccione " Reiniciar". Si esto no funciona , seleccione la descarga y pulse " Eliminar". Seleccione " Mi cuenta ", seleccione " Estado de Cuenta y Facturación " y seleccione " Historial de compras de la pista. " Seleccione la pista fracasado y elegir la opción " Descargar".
6
Visita el Napster FAQs en la sección Recursos para encontrar soluciones a otros problemas comunes . Seleccione una categoría y subcategoría , si es necesario , y escriba las palabras clave , tales como el número de mensaje de error o problema específico .