1
Compruebe que el programa de música se ha permitido a Gracenote. Si utilizas iTunes , haga clic en "Editar " en la esquina superior izquierda de la pantalla. Seleccione "Preferencias" en el menú en la pestaña General. Haga clic en la casilla de " Recuperar automáticamente los nombres de pistas del CD desde Internet " para habilitar Gracenote.
2
Compruebe la conexión a Internet . Gracenote necesita una conexión activa a Internet para obtener los nombres de las pistas de CD desde la base de datos . Si está utilizando un módem de cable, desconéctelo , espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo para reiniciar la conexión. Si sigues teniendo problemas , puede ser que algo está mal con su proveedor de servicios de Internet. Póngase en contacto con su ISP para resolver el problema.
3
Examine los nombres de las pistas en la parte posterior de la caja de su CD . Algunos CDs son más antiguos o agotados, y Gracenote no tiene la información de pista disponible para recuperar . Si utilizas iTunes , haga clic en cada pista y seleccione "Edit Track" para introducir el nombre del artista y el nombre de cada pista .