1
Conecte el conector de la base de forma segura mediante el cable USB. Un extremo del cable se conecta a la parte inferior del dispositivo de Apple , los demás . Enchufa en el equipo
2
utilizar un puerto USB diferente. En la mayoría de los casos, su computadora portátil o computadora de escritorio tiene varios puertos USB , si se produce un error de 9 , es posible que el problema se encuentra en el puerto USB específico que está usando. Sigue conectado por cable en el dispositivo y conecte el otro extremo a un puerto USB de su ordenador.
3
Conecte otro cable USB a su ordenador y el dispositivo. Si el cable no está funcionando correctamente , la comunicación se puede interrumpir , lo que resulta en error 9 .
4
Desactive su software de seguridad de terceros temporalmente. Algunas opciones de seguridad evita que el dispositivo se comunique con iTunes. Para eliminar el problema , desactive el software, mientras que va a restaurar el dispositivo en iTunes. Haga clic en el software de seguridad en la barra de tareas del ordenador y cerró el programa.
5
Permitir iTunes a través del firewall . Abra el menú " Inicio" y haga clic en "Panel de control". Seleccione la opción " Sistema y seguridad " y haga clic en "Permitir un programa a través del Firewall de Windows " en el grupo " Firewall de Windows" . Marque la casilla junto a " iTunes " y seleccione " Aceptar".