1
 Cerrar el programa iTunes si está abierto . 
 2 
 Mantenga presionada la tecla Windows y pulse la tecla "R " . 
 
 3 
 Escriba " regedit " en el cuadro de diálogo que aparece y haga clic en "OK " para iniciar el Editor del Registro. 
 4 
 Vaya a la clave HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ directorio de clase . 
 5 
 Resalte la carpeta de registro que comienza con "{ 4D36E965 - . " 
 6 
 Utilice el comando " Exportar" en el menú "Archivo" para hacer una copia de seguridad de la configuración del registro en caso de que el proceso no se soluciona el problema de iTunes. 
 7 
 haga clic en el elemento de registro denominado " LowerFilters " y elegir la opción "Eliminar" . Confirme su decisión de eliminar el elemento. 
 8 
 Haga clic en el elemento " UpperFilters " y seleccione " Modificar". 
 9 
 Sustitúyase el texto en el " Valor " sección con " datos GEARAspiWDM "y pulse la tecla" Enter " en su teclado para añadir un retorno de carro al valor . 
 10 
 Haga clic en" Aceptar "y cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo . 
 
 
          
