iTunes por defecto instala un icono de acceso directo en el escritorio - haga doble clic en él para iniciar el programa , un solo clic , simplemente seleccione el acceso directo en lugar de poner en marcha el programa. Alternativamente , inicie iTunes haciendo clic una vez sobre el icono en el menú Inicio, el cual aparece en la carpeta "iTunes " a menos que se modificó esta configuración durante la instalación. Si ninguno de estos métodos funciona , esto indica un problema con la instalación de iTunes .
Reinstalar iTunes
descargar la última versión de iTunes desde apple.com /itunes, elegir el paquete de descarga adecuado para su sistema operativo - ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación. Esto reemplaza los archivos dañados o faltantes que utiliza el software iTunes , pero deja intacta la biblioteca multimedia . Durante el proceso de instalación , elegir que iTunes crea un acceso directo en el escritorio. Haga doble clic en este acceso directo para ver si se resuelve el problema.
Software conflictivo
Un programa de terceros o proceso en segundo plano puede prevenir que iTunes se ejecute . Cierre las aplicaciones que no necesitan estar en ejecución y desactive temporalmente cualquier software de seguridad , como programas antivirus o cortafuegos , antes de tratar de lanzar iTunes de nuevo, la desconexión de la red , mientras que el software de seguridad está desactivada. Si iTunes lanza con éxito , compruebe la configuración de las aplicaciones de seguridad o considerar el cambio a programas alternativos. Consulte la documentación de ayuda de la aplicación específica para la ayuda adicional para configurarlos.
ITunes Safe Mode
iTunes ofrece un modo seguro que no lanzar ningún tipo de plug -ins o guiones no desarrollado por Apple. Para acceder a él , mantenga pulsadas las teclas "Ctrl ", "Shift " y en el lanzamiento de iTunes. Si el programa se inicia con éxito , debe solucionar los plug -ins de terceros instalado al lado de la principal aplicación de la actualización o eliminación de ellos . Si se ejecuta iTunes en modo seguro no corrige el problema, cree una cuenta de usuario para determinar si el problema está relacionado con una cuenta de iTunes o en general específico - instrucciones detalladas paso a paso para hacer esto están disponibles en el iTunes Soporte sección de la página web de Apple .