Aquí le mostramos cómo abordar la búsqueda e instalación del software correcto:
1. Identifique su adaptador Bluetooth: Abra Advice Manager (busque en el menú Inicio). Mire en "Bluetooth" o "Adaptadores de red". Tenga en cuenta el fabricante y el número de modelo de su adaptador Bluetooth.
2. Visite el sitio web del fabricante: Vaya a la sección Soporte o descargas del sitio web del fabricante (por ejemplo, Intel, Broadcom, Realtek, etc.). Busque su número específico de modelo de adaptador Bluetooth. Descargue el controlador y el paquete de software compatible con Vista. Crucialmente, asegúrese de que sea la versión Vista, no más nueva.
3. Instale el controlador: Ejecute el instalador descargado. Esto generalmente instalará los controladores y software necesarios para que su adaptador Bluetooth funcione correctamente con Windows Vista. Es posible que deba reiniciar su computadora después de la instalación.
Si no puede encontrar los controladores en el sitio web del fabricante:
* Verifique el manual de su computadora: La documentación de su computadora podría enumerar el fabricante y el modelo del adaptador Bluetooth, o podría tener un disco de controlador incluido.
* Use una utilidad de actualización del controlador (con precaución): Hay utilidades de actualización de controladores de terceros, pero úselas con cautela. Asegúrese de que la utilidad tenga una buena reputación y escanee solo para controladores Bluetooth para evitar instalaciones de software innecesarias o potencialmente dañinas. Recomiendo contra este enfoque a menos que otras opciones fallen.
Nota importante: Windows Vista es un sistema operativo muy antiguo, y es probable que el soporte sea extremadamente limitado. Es posible que tenga dificultades para encontrar conductores compatibles. Considere actualizar su sistema operativo a una versión compatible si es posible. Windows 7 (si su hardware lo admite) sería una plataforma mucho más estable y segura.