Para descargar el controlador de sonido correcto, debe:
1. Identifique su tarjeta de sonido/dispositivo de audio: Esto es crucial. Por lo general, puede encontrar esta información en:
* Administrador de dispositivos (Windows): Busque "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda de Windows. Expanda "Controladores de sonido, video y juego" para ver el nombre de su dispositivo de audio.
* Información del sistema (Windows): Busque "información del sistema". Mire en "Componentes" -> "Dispositivos de sonido".
* Acerca de este Mac (macOS): Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda y seleccione "Acerca de esta Mac". Haga clic en "Informe del sistema ..." y mire en "Audio".
* La documentación de su computadora: Verifique el manual o la etiqueta de su computadora para el número de modelo.
2. Vaya al sitio web del fabricante: Una vez que conozca al fabricante (por ejemplo, Realtek, Intel, Nvidia, Conexant, etc.) y el modelo exacto de su tarjeta de sonido, vaya a su sección de soporte o descargas. Busque su número de modelo específico para encontrar el controlador apropiado.
3. Descargue el controlador correcto: Asegúrese de descargar el controlador compatible con su sistema operativo (Windows 10, Windows 11, macOS, etc.) y la versión Bit (32 bits o 64 bits).
Ejemplo: Si el Administrador de dispositivos muestra "Realtek High Definition Audio", iría al sitio web de Realtek, buscaría "audio de alta definición" y descargaría el controlador apropiado.
Si todavía tiene problemas, proporcione la siguiente información para que pueda ayudarlo mejor:
* Su sistema operativo (Windows 10, Windows 11, macOS, etc.)
* La salida de su administrador de dispositivos (Windows) o herramienta de información de sistema equivalente. Una captura de pantalla sería ideal.
Sin esta información, es imposible proporcionarle un enlace de descarga específico.