Para encontrar el controlador de audio correcto, debe identificar el modelo de computadora HP exacto La placa base pertenece. El número de modelo generalmente se encuentra:
* en una pegatina en el estuche de la computadora: Busque una etiqueta con un número como "HP Pavilion 15-EGXXX" o "HP Elitedesk 800 G7". El formato exacto varía.
* Dentro de la computadora: El número de modelo puede imprimirse en la placa base.
* En la información del sistema de la computadora: Abra la configuración del sistema de la computadora (busque "información del sistema" o "sobre esta PC" en Windows). El número de modelo debe aparecer allí.
Una vez que tenga el número de modelo de computadora HP exacto , visite el sitio web de Soporte de HP (soporte.hp.com). Ingrese el número de modelo y encontrará los controladores de audio correctos y otro software para su computadora.