Los controladores son programas que permiten que el hardware para comunicarse con el ordenador para realizar una variedad de funciones . Si su cámara web está faltando conductores o está trabajando con los controladores anticuados , Skype no puede ser capaz de reconocerlo. Algunos conductores suelen instalarse automáticamente al conectar la cámara al ordenador, mientras que algunas cámaras web requieren la instalación con el CD de instalación que viene con él, o directamente desde la web del fabricante . Si estás utilizando Windows 7 , compruebe que la cámara se muestra en el Administrador de dispositivos. Si usted ha actualizado recientemente su ordenador o Skype, visite el sitio web del fabricante de su cámara web para obtener controladores actualizados .
Sistema Compatibilidad
Muchas de las computadoras de hoy vienen con una función de webcam que no requieren hardware adicional. Sin embargo , webcams externos deben ser compatibles con el sistema operativo. Algunas cámaras sólo son compatibles con computadoras Windows, mientras que otros son dispositivos multiplataforma que pueden ejecutarse en sistemas operativos Mac OSX también. Si está utilizando una cámara web externa , siempre consulte la documentación del dispositivo antes de conectarlo a la computadora. Consulta la información de compatibilidad para asegurar que su equipo contiene suficiente memoria y velocidad de la CPU para ejecutar la webcam. Si la cámara web no es compatible con el ordenador , Skype no lo reconocerá . Si su cámara es de hecho compatible con el ordenador , cierre todos los programas que puedan estar usándolo . Además, usted no puede utilizar una cámara web con más de una aplicación de mensajería instantánea , tan cerca de este tipo de programas .
Call Settings
Si usted no tiene configurar los ajustes de la cámara web , Skype puede tener un tiempo difícil encontrarlo, sobre todo cuando se quiere hacer una llamada de video. Si usted ve los iconos amarillos o rojos en el área de llamadas al iniciar sesión en Skype , que significa que se necesita una configuración adicional no sólo para encontrar la cámara web , pero mejorar las videollamadas. Compruebe los ajustes de vídeo en las opciones del programa y asegurarse de que se ha seleccionado la cámara correcta. Si tiene más de una cámara web conectada a su computadora , asegúrese de que el correcto es seleccionado de la lista de la cámara web en la configuración de vídeo . Si no se ha conectado la cámara a su ordenador, lo hacen , y luego asegurarse de que esté encendida .
Del sistema y actualizaciones de software
Los últimos paquetes de servicios y actualizaciones del sistema no sólo puede mejorar el rendimiento de su equipo, que pueden mejorar el rendimiento de Skype. Si está utilizando una versión anterior de los programas vitales como Microsoft DirectX , Skype puede tener un momento difícil detectar su webcam. También puede ser necesario para mantenerse al día con las nuevas webcams que soportan pantallas de alta definición La última versión de Skype. Compruebe periódicamente de software y actualizaciones del sistema e instalar cuando sea necesario .