Para establecer una llamada de Skype , inicie la aplicación Skype desde tu ordenador. Haga clic en la pestaña " Contactos ", si la persona que desea llamar se encuentra en esta lista. Haga clic en el nombre de la persona para ver sus detalles, y luego haga clic en " Llamar " para marcar su número. Si no se puede conectar a un contacto, vea los iconos por su nombre. Si los iconos son de color verde blanco y pálido , esta persona está usando un teléfono celular o teléfono fijo . Para llamarlo , tiene que pagar por el crédito de Skype o inscribirse para una suscripción de Skype.
Disconnected Llamadas
llamadas de Skype
desconecte inesperadamente por varias razones. Si usted se queda sin crédito Skype en medio de una llamada , se desconecta . Skype también desconecta si su conexión a Internet falla. Si falla la conexión , pero la conexión a Internet todavía funciona, cierre todas las aplicaciones basadas en Internet y los gestores de descarga . Si la desconexión ocurre con frecuencia, puede que no tenga suficiente ancho de banda para realizar la llamada . El ancho de banda requerido , o su descarga y velocidad de subida , aumenta de vídeo o grupo llamadas. Utilice siempre la última versión de Skype para minimizar las fallas de llamadas y desconexiones .
No puede oír llamadas
Si usted no puede oír a su interlocutor , haga clic en " ; Herramientas "," Opciones "y ". Sonidos " Haga clic en" Escuchar el sonido "para realizar una prueba de audio. Si escucha el sonido , el problema radica en el hardware de la otra persona . Si no se escucha el sonido , el problema puede estar en los altavoces. Desactive la función de silencio en Skype, y asegúrese de que ha conectado los altavoces correctamente. Haga clic en "Herramientas ", "Opciones " y "Configuración de audio" para elegir los altavoces como los altavoces predeterminados . Si su interlocutor no pueda escucharle , pedirle que compruebe sus altavoces de los mismos problemas. Si sus altavoces funcionan , compruebe su micrófono. Conecte el micrófono y desactivar el silencio ella. Abra los ajustes de audio y ajuste el micrófono como el equipo predeterminado. Haga clic en " Ajustar automáticamente la configuración del micrófono " y ajustar el volumen hasta que escuche la persona que llama .
Mala calidad
Mala calidad de sonido de sonido durante una llamada puede arruinar su conversación. Si escucha un eco , baje los altavoces, o posicionar el micrófono de los altavoces . Si no se puede detener el eco , utilice un auricular para la llamada. Si usted experimenta una demora mientras se habla o no puede escuchar algunas palabras durante una llamada, compruebe su conexión a Internet. Una conexión perdida a veces causa retrasos temporales. Si tiene Internet inalámbrico , la conexión al router mediante un cable Ethernet puede mejorar la llamada.
Problemas de vídeo
Si tiene problemas con la cámara web durante una llamada de video, asegurarse de que no se ejecutan otros programas que también utilizan la webcam. Descargue e instale los últimos controladores para la tarjeta de vídeo , y luego probar tu webcam. Haga clic en "Herramientas ", "Opciones ", "Llamadas " y " Ajustes de vídeo ". Si su cámara web funciona correctamente , verá su imagen en la pantalla. Si usted y su interlocutor pueden ver entre sí, pero que tienen mala calidad de video, aumentar la iluminación de la habitación si es posible. Desconecte todos los dispositivos USB que no sean necesarios . Compruebe su conexión a Internet y cierre todos los programas innecesarios . Estas acciones suelen mejorar el rendimiento de la cámara web .