Si usted ha estado usando su cámara web con otro programa antes de lanzar Skype, la cámara puede seguir siendo activa con ese programa. Cierre cualquier programa, como por ejemplo un programa de mensajería instantánea o un juego de video interactivo , que estaba accediendo previamente a su webcam.
Skype Versión
Puede que no hayas descargado el último versión de Skype , lo que podría mantener el programa de reconocimiento de su ASUS webcam. Visita la página de soporte de Skype para averiguar si usted tiene la última versión instalada. Sobre todo si la persona que está llamando tiene una versión actualizada , la tecnología más antigua de las versiones anteriores de Skype puede ser la causa de un conflicto con su webcam.
Ventanas
Si ha actualizado recientemente el sistema operativo de su ordenador portátil ASUS , se podría interrumpir la conexión a su webcam. No todas las cámaras web , incluso aquellos integrada en computadoras portátiles, son compatibles voluntad todas las versiones de Windows. Consulte el manual del usuario para ver qué versiones de Windows funcionan con su webcam. Además, asegúrese de que ha instalado todos los paquetes de servicio y actualizaciones para su versión de Windows. Estos cambios ayudan a su ordenador portátil ASUS interactuar con programas como Skype.
Drivers
Sus controladores de cámara web pueden haber desarrollado un problema o puede estar fuera de fecha, la causa de su cámara web un mal funcionamiento al activar Skype. Compruebe el Administrador de dispositivos para ver si su cámara web está listado en " Dispositivos de imágenes . " Si no es así , intente instalar los controladores de nuevo . Si es así, consulte con soporte ASUS para ver si hay actualizaciones disponibles para el controlador de la webcam. La nueva versión de Skype puede trabajar sólo con los últimos controladores de la cámara.