He aquí por qué:
* Skype usa una función "mute" para Hold. Cuando pones a alguien en espera, está esencialmente silenciado, lo que significa que su alimentación de audio se detiene.
* También estás silenciado mientras están en espera. Esto evita que cualquier ruido de fondo de su extremo llegue a la persona en espera.
Esencialmente, cuando está en espera, la llamada se detiene para ambas partes. Esto le permite atender otros asuntos mientras mantiene la llamada activa.