En el momento de la publicación , Apple informó que las únicas versiones de iTunes afectados por problemas de configuración de audio son versiones 8 y anteriores. En la versión 7.7 o posterior, el error aparece como detectado "problema con QuickTime ", mientras que en las versiones anteriores se conoce el error como un " problema con la configuración de audio. " A finales de 2011 , la nueva versión de iTunes 10.5.2 era , por lo que la actualización de los iTunes pueden resolver el problema. Vaya a la pestaña "Ayuda" en iTunes y seleccione " Buscar actualizaciones " para obtener el software más reciente.
QuickTime
QuickTime, también un producto de Apple , es un complemento de iTunes que descarga automáticamente con el software iTunes. QuickTime se puede utilizar por sí mismo para jugar los medios de comunicación , tales como pistas de audio y videos, y es necesario para la reproducción de tus canciones y vídeos en iTunes. Si recibe un error acerca de la configuración de audio, el problema probablemente se debe a la instalación de QuickTime.
Reinstalar QuickTime
Para volver a instalar QuickTime en su ordenador , vaya a el menú "Inicio " y seleccione el vínculo "Panel de control". Haga clic en " Desinstalar un programa " y busque QuickTime en la lista de programas instalados en el equipo. De forma predeterminada , los programas están ordenados por la fecha de instalación . Haga clic en la línea de QuickTime y luego " Desinstalar". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de desinstalación . Ir a la página web de Apple y busque " QuickTime ". Haga clic en el botón " Free Download" para descargar el programa en su ordenador.
Conductor
veces , el controlador de audio en su ordenador puede causar problemas con iTunes. Para saber si su driver necesita nuevo firmware o el software para ejecutar correctamente con el software iTunes , póngase en contacto con el fabricante del controlador . Cuando el conductor es el problema , no hay actualización de iTunes o QuickTime puede solucionar el mensaje de error.