Cuando está instalando el software de Microsoft LifeCam para una cámara web LifeCam , los conflictos con los programas de seguridad como antivirus , firewalls y los bloqueadores de ventanas emergentes a menudo causan problemas de instalación y configuración. En la mayoría de los casos, un programa de seguridad bloqueará la configuración de la instalación . Algunos de estos programas le pedirá que sea ejecutar la configuración de la instalación o lo bloquea . Si usted recibe una notificación, permitirá la instalación para ejecutar la instalación de Microsoft LifeCam .
Versiones anteriores
Si va a actualizar a una versión más reciente de Microsoft LifeCam , se encontrará con problemas de configuración de la instalación si hay una versión anterior todavía en el equipo. Esto es especialmente común si la versión anterior está dañada . Antes de instalar una nueva versión de Microsoft LifeCam , desinstalar la copia antigua . Para desinstalar la copia antigua , abra el Panel de control desde el menú Inicio y, a continuación, haga clic en " Programas y características" para mostrar los programas instalados . Haga clic en la versión de su uso , y luego haga clic en el botón "Eliminar " para eliminarlo . Cuando finalice el proceso , ejecute la configuración de la instalación de la nueva versión .
Windows Installer Servicio
En algunos casos , los problemas de instalación de Microsoft LifeCam son causados por la servicio de Windows Installer , una herramienta de sistema que permite instalar programas. Para instalar Microsoft LifeCam , el servicio de Windows Installer debe estar establecido en "Automático ". Para verificar si se configura en el modo automático , escriba " services.msc " en el cuadro Iniciar búsqueda que se encuentra en el menú Inicio y presionar "Enter . " Si el equipo tiene una contraseña de seguridad , debe introducir antes de continuar. En la lista Servicios , haga doble clic en "Windows Installer" para iniciar el cuadro de propiedades del dispositivo. Compruebe si se ha seleccionado el botón de opción "Automático " . Si no es así, selecciónelo y, a continuación, guarde los cambios. Una vez guardado , reinicie la instalación de Microsoft LifeCam .
Clean Starup
Cuando programas como antivirus se ejecutan en segundo plano, que interfieren con el proceso de instalación de Microsoft LifeCam , por lo que la realización de una inicio limpio resuelve los problemas de configuración. Un inicio limpio impide que programas problemáticos se inicie al arrancar el ordenador. Para realizar un inicio limpio , escriba " Configuración del Sistema " en el cuadro Iniciar búsqueda en el menú Inicio y presionar " Enter". En la ficha General, debe seleccionar " Inicio selectivo " y, a continuación, desactive el check- casillas junto a las siguientes opciones: . " Cargar servicios del sistema ", " Cargar elementos de inicio " y "Usar configuración de arranque original " Después de reiniciar el ordenador , ejecute el setup de instalación Microsoft LifeCam nuevo
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carpeta temporal
Limpieza de la carpeta Temp elimina archivos y componentes que interfieren con el proceso de configuración de la instalación de Microsoft LifeCam . Para limpiar la carpeta Temp, escriba "% temp% " en la carpeta Iniciar búsqueda en el menú Inicio y presionar " Enter". Una nueva ventana muestra una lista de archivos almacenados. Seleccione todos los archivos y, a continuación, pulse la tecla Suprimir para eliminarlos. Después de eliminar los archivos , ejecute la configuración de instalación Microsoft LifeCam nuevo.