1
Cierre cualquier otro programa en el equipo que está utilizando su ancho de banda . Esto incluye streaming de medios (música o vídeo) y las descargas actuales , tal vez en los navegadores web . Pausa de descargas también puede aliviar los problemas de lag . No es necesario que cierre su navegador web a menos que sea la transmisión de contenido como un vídeo de YouTube , en el que caso de que cualquiera puede cerrar la pestaña o el navegador entero .
2
Desconecte los demás dispositivos de la red o reducir el uso de ancho de banda de los dispositivos. Si tiene otros equipos conectados a la red Wi - Fi o conectado a su router, que están usando demasiado ancho de banda , causando retraso en el equipo. Podría cerrar los programas en los equipos que utilizan el Internet o quitar los dispositivos de la red de desconectarlos de Wi - Fi o desconectar los cables Ethernet.
3
Reiniciar la mensajería instantánea programa para permitir que se establezca una nueva conexión . Usted debe cerrar el programa, haga clic en la "X " en la esquina superior derecha del programa, y usted debe comprobar la bandeja del sistema en caso de que el programa sigue funcionando allí. La bandeja del sistema está en la esquina inferior derecha de la pantalla de la PC, y puede que tenga que hacer clic en el icono de flecha para mostrar los elementos ocultos. Usted puede cerrar los programas en la barra de tareas haciendo clic derecho en ellos y seleccionando la opción "Exit " en "Cerrar " o .
4
Reinicie su computadora, un módem y el router. Este es un paso de solución de problemas básicos que debe aplicar cada vez que tiene problemas con su conexión a Internet. Puede reiniciar el módem y el router desenchufando cada uno de ellos , a la espera durante unos 30 segundos y vuelva a enchufarlo de nuevo pulg
5
Compruebe los requisitos del sistema en el instante del mensajero si usted está utilizando una cámara web que involucra chat. Si sólo está usando el texto para la mensajería instantánea , entonces esto no puede ser el problema. Usted puede ver los requisitos de ancho de banda al ver el sitio web del proveedor de mensajería instantánea , y entonces usted puede comparar los requisitos de ancho de banda disponible . Si usted no sabe lo que su velocidad de conexión a Internet , se puede comprobar que mediante el uso de un sitio web que pone a prueba su conexión ( ver Recursos) .
6
Asegúrese de que es un problema con el sistema y no el los servidores de mensajería instantánea . Si accede a un sitio de datos pesados, como ver un vídeo de YouTube , y el sitio carga sin ningún problema , a continuación, la conexión a Internet es probablemente muy bien , y el retraso es muy probablemente causado por un problema con los servidores del proveedor de mensajería . Si esperas un par de horas , los servidores deben comenzar a trabajar correctamente de nuevo.