En Windows XP o Windows 2003 Server , puede ejecutar Helpctr.exe haciendo clic en "Inicio" y " Ayuda y soporte técnico . " O tipo " helpctr " sin las comillas en el símbolo del sistema de Windows y presionar "Enter ". En este último caso , si no se especifica ningún argumento , o parámetros , helpctr.exe muestra la página de Ayuda y soporte técnico.
contenido
La página Centro de ayuda y soporte técnico no es en realidad un sitio web, pero parece que uno y proporciona información básica de solución de problemas , documentación y consejos y trucos para mantener tu Windows XP o Windows Server 2003 equipo seguro , hasta al día y la realización de la medida de sus posibilidades . Si está conectado al Centro de Internet , ayuda y soporte técnico proporciona acceso a una gran base de datos de preguntas más frecuentes Solución de problemas Información , conocido como el Microsoft Knowledge Base .
Parámetros
Si ejecuta Helpctr desde el símbolo del sistema de Windows, o desde una secuencia de comandos , puede especificar varios parámetros que controlan la forma en que el Centro de ayuda y soporte comienza y lo que parece y contiene una vez que ha comenzado . El " /url [URL ]" parámetro indica al Centro de ayuda y soporte para mostrar la página Web especificada por el URL cuando se inicia. El parámetro " /hidden " comienza el Centro de ayuda y soporte técnico sin la interfaz de usuario , que puede ser útil si desea cargar un tema de ayuda con un script , mientras que el parámetro " /fromstarthelp " se inicia una nueva sesión de Ayuda y soporte técnico. Si usted necesita ayuda con parámetros Helpctr , escriba " helpctr /? " Sin las comillas y en el símbolo del sistema de Windows y pulse " Enter".
Problemas
Si usted encuentra que el Centro de ayuda y soporte no está disponible al hacer clic en "Start ", o Windows informa de un mensaje de error relacionado con " el servicio denominado " Ayuda y soporte ", puede ser capaz de resolver el problema mediante la descarga de una llamada revisión de Microsoft Knowledge Base. Por otra parte, la seguridad de TI proveedor de Qualys , Inc. emitió una alerta de seguridad en relación con la Ayuda y soporte técnico en julio de 2010 . Una vulnerabilidad en la Ayuda y Centro de soporte permite a los atacantes atraen a los visitantes a un sitio web especialmente diseñado y ejecutar comandos maliciosos en sus equipos. Microsoft ha lanzado desde entonces una actualización de seguridad - descrito por Qualys como "crítico " para todas las versiones compatibles de Windows XP - . Que impone mayores restricciones a los datos que se pueden y no se pueden pasar a Ayuda y soporte técnico Center of