Puede haber un problema temporal con el navegador Web que le impide acceder a su cuenta de Lotus Webmail . Salga de todos los navegadores web. Inicie el navegador Web e intente acceder de nuevo .
Pruebe un navegador diferente
Si no puede acceder a su cuenta de Lotus después de reiniciar el navegador , prueba otro navegador. Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox son los navegadores libres capaces de abrir y acceder a Lotus Webmail .
Caché Clear
El caché del navegador se encarga de almacenar páginas web en la memoria para que puedan acceder rápidamente después. Si la caché de su navegador no está llena, las páginas web pueden no se cargan correctamente. En Internet Explorer, haga clic en el menú " Seguridad " en la esquina superior derecha del navegador Web y haga clic en "Eliminar el historial de exploración . " En Google Chrome , escribe " chrome ://settings /clearBrowserData " en la barra de direcciones y presiona "Enter . " Seleccione" Borrar historial de navegación " y haga clic en " Eliminar datos de navegación . "En Mozilla Firefox , haga clic en " Herramientas "en el menú superior y seleccione" Limpiar el historial reciente ". Haga clic en" Limpiar ahora ".
Password Reset
Si reiniciar el navegador , cambiando los navegadores y borrar la caché fallan para arreglar el problema , restablezca la contraseña de Lotus Webmail . Póngase en contacto con el administrador de Lotus Notes para tener una nueva contraseña enviada a usted o le enviaremos instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.