Para un proveedor a gran escala:
* Controlador de borde de sesión (SBC): Esto es crucial para conectar su red VoIP a la red telefónica pública conmutada (PSTN) y otros proveedores de VoIP a nivel internacional. Maneja cosas como la transcodificación de medios, la traducción del protocolo de señalización (SIP, H.323) y características de seguridad como firewalls y cifrado. Los ejemplos incluyen audiocodos, comunicaciones de cinta y Metaswitch.
* Servidor de señalización (servidor SIP): Esto maneja la señalización entre los teléfonos VoIP y otros elementos de red. Las opciones de código abierto como Asterisk o Kamailio son populares, mientras que las soluciones comerciales ofrecen características y soporte más avanzados.
* Media Gateway: Esto convierte el tráfico VoIP hacia y desde las líneas telefónicas tradicionales (PSTN).
* Sistema de facturación y gestión de relaciones con el cliente (CRM): Para administrar cuentas, facturación y atención al cliente.
* Infraestructura de red: Enrutadores, interruptores y servidores potencialmente dedicados con suficiente ancho de banda y potencia de procesamiento para manejar el tráfico. Esto a menudo incluye una arquitectura de red robusta optimizada para baja latencia.
* Relaciones internacionales de transportistas: Necesitará acuerdos con operadores internacionales para enrutar llamadas a través de sus redes. Esto implica negociaciones significativas y costos iniciales potencialmente altos.
Para un uso personal o personal:
* Cliente de software VoIP (Softphone): Las aplicaciones como Zoiper, Microsip o incluso las características de VoIP integradas dentro de una aplicación de mensajería (como WhatsApp, Skype, etc.) pueden hacer llamadas internacionales. Estos generalmente se conectan al servicio de un proveedor de VoIP en lugar de construir una red completa.
* Cuenta de proveedor de VoIP: Necesitará una cuenta con un proveedor de VoIP que ofrezca capacidades internacionales de llamadas. Manejan la infraestructura y las conexiones portador para usted. Muchos proveedores ofrecen API para integrarse con otros sistemas.
Otras consideraciones importantes:
* Cumplimiento legal y regulatorio: El llamado internacional implica navegar por las regulaciones y leyes de diferentes países con respecto a los servicios de telecomunicaciones.
* Seguridad: Proteger contra el fraude y garantizar la seguridad de las llamadas es primordial, especialmente para los proveedores más grandes.
* Calidad de servicio (QoS): Asegurar una calidad de llamada clara y confiable requiere una cuidadosa planificación y optimización de la red.
En resumen, el "software" necesario depende en gran medida del contexto. Para un usuario personal, un softphone simple y una cuenta con un proveedor es suficiente. Para un proveedor, es un ecosistema complejo de software y hardware que trabaja juntos. Muchas compañías se especializan en proporcionar todas las partes de esta infraestructura, lo que hace que sea innecesario que la mayoría de las personas la construyan desde cero.