Una cuenta se pueden bloquear si está en uso en otro equipo o si se ha cambiado entre las máquinas de manera frecuente . Si olvidó su nombre de usuario y contraseña, que se puede restablecer a través de un correo electrónico enviado a la dirección que se registró cuando la cuenta fue abierta por primera vez.
Problemas Compras
No todos los juegos disponibles en Steam pueden adquirirse en todos los países , por lo que se puede impedir la compra de ellos . Cualquier problema con la tarjeta de crédito o transacciones de PayPal se deben tomar con la compañía de tarjeta o PayPal en sí . Más información está disponible a través de las páginas oficiales de apoyo de vapor ( ver Recursos ) .
Errores de aplicación
Si aparecen errores clave inválidos o no , asegúrese de que está introducir la clave correcta , en su caso . Archivos corruptos o dañados pueden ser reparados mediante la reinstalación del juego en cuestión . Tenga en cuenta que algunos programas , sobre todo antivirus o herramientas de seguridad, pueden interferir con el funcionamiento de Steam , ver las páginas de soporte de vapor en la sección de Recursos para obtener una explicación completa
.